河北邯郸复兴区精细化开展“四保”服务

河北新闻网讯（通讯员崔桂敏、苏腾飞）4月8日邯郸市主城区实施封控管理以来，复兴区成立“保生活、保就医、保用药、保平安”四个工作专班，摸清底数，明确责任，切实保障群众各项基本需求。

复兴区志愿者为居民运送物资。

保生活：统计订单，集中代购

4月17日，复兴区九一社区一支由7个年轻人组成的防疫保供志愿团队，仅一个半小时，就将16栋居民楼的生活物资全部配送到位。

为及时把居民所需物资送到家门口，复兴区统筹协调相关部门和单位，坚持政府组织、部门协同、企业供应，重点抓住货源、仓储、配送、人员、信息等要素，建立了协调有力、畅通高效的工作机制，采取“社区+商超+包联人员+志愿者上门”配送模式，最大限度减少人员流动。

为使群众知政策、明方法、能下单，复兴区利用各类媒体，采用通俗易懂的方式加大宣传，做到单有人接、货有人收、物有人送。截至目前，累计配送生活物资15万余单。

复兴区医疗救治保障工作组接送患者到定点医院就医。

保就医：统筹协调，全天服务

4月15日中午12时左右，复兴区医疗救治保障工作组接到彭家寨乡的求助电话，称辖区内有一名待产孕妇急需产检，由于该小区是封控管控区，定点医院又达不到治疗条件请求帮助协调其他医院。了解情况后，区医疗救治保障组工作人员迅速联系邯郸市相关医院，及时调度车辆，将孕妇送至医院。

为保障封控管控期间放疗化疗患者、血液透析人员、心脑血管患者、孤寡老人、独居需要照料人员、孕产妇及新生儿“六类人群”正常就医就诊，复兴区组建医疗救治保障工作组，下设医院协调、车辆调度和信息排查小组，各司其职、协同配合，每日排查封控期间“六类人群”信息，开展“一对一”包联服务。

复兴区还公布了24小时服务专线，购置10辆负压救护车，制定专用通行证，畅通患者就诊渠道。同时，根据一般患者、急危重症患者和风险人群，分别制定就诊方案，细化就诊流程。区主管领导多次督导辖区12家定点医院，做好与市内医院对接，畅通患者转院通道。截至4月18日，共排查“六类特殊人群”1218人，接听热线近300人次，安排帮助解决就医需求200余人次。

复兴区市场监督管理局到保供药店查看药品供应情况。

保用药：把控点位，配送到位

为保障封控管理期间老百姓的用药需求，复兴区多次召开专题会议，研究辖区药品安全及保供工作，确定辖区8家药店为保供药店。强化宣传引导，确保群众第一时间知晓保供药房电话和购药流程。群众可以通过门店电话、员工手机号、顾客服务群、微信小程序等多种方式联系到保供药店。

为提高配送效率，复兴区协调上级部门及时为保供药房办理通行证。监管部门对保供药店加强巡查，严禁囤积居奇、哄抬物价，并指导门店落实环境消杀等防疫措施，确保经营环境和人员安全。截至目前，累计配送1.2万余单。

保平安：外防输入，内防扩散

4月8日以来，复兴区多次召开会议专题研究部署疫情防控工作，迅速启动应急响应机制，充分发挥公安机关合成作战优势和群众工作优势，每天出动警力600余人投入到240余个核酸采集点，组织90余名警力开展对密接、次密接人员开展流调溯源工作，坚决做到“外防输入、内防扩散”。

疫情防控一线，也是爱民助民一线。连日来，复兴区广大民警、辅警在战“疫”同时，热情服务、及时救助遇困群众。截至目前，共救助群众危难15件次，帮扶群众70余人次。